まだ戻ってこない?

お盆休みのころ、自宅のネットワークHDDの調子がおかしくなったということを書きました。結局、調子が悪いままなのでメーカーに修理依頼に出しました。お盆休み中でしたので、たぶんメーカーに実際に到着したのは今週の月曜日だったのではないかと思います。手元に残っている宅配便の送り状からネットで検索しても月曜日に配達完了と表示されていました。

その後、メーカーからはウンともスンとも音沙汰なかったのですが、水曜日に受け付けましたというメールがメーカーから届きました。たぶん、あたしと同じようにこの暑さでおかしくなった機器を送ってきた人が多かったのでしょう。月曜日に到着したのに水曜日になってようやく受け付けられたのですから。まるで病院の診察のようです(笑)。

既に保証期間を過ぎているので有料修理になるのは覚悟しているのですが、メールには有料となった場合や修理が完了したらまた連絡すると書いてありましたが、本日水曜日現在、まだ何の連絡もありません。それほど厄介な事例だとは思っていないので、あたしは木曜日か、遅くとも金曜日にはいくらになりますが修理を行なってもよろしいでしょうか、というメールが届くのではないかと予想していたのですが、見事に外れました。

たぶん土日はメーカーも休みでしょうから次に何か連絡があるとすれば月曜日でしょうか。それとも、こういった修理は一週間や二週間はかかってしまうものなのでしょうか? かつて別メーカーの周辺機器がやはり調子が悪くなった時は保証期間内ということもあったのですが、メーカーからの返事を待っていたら、あっという間に修理が終わって返送されてきたことがありました。それと比べると、ちょっと時間がかかっているなあ、というのが正直な感想です。

さて、いつになったら戻ってくるのでしょう?

それにしても、調子不良の原因の一端はこの暑さにあるのだと思います。PCなどを置いているあたしの部屋は四面が天井まで本棚に覆われていて、窓も半分以上は塞がっている状態なので、とてもクーラーを付けることはできません。現に付いていませんので、扇風機だけでしのいでいるわけですが、来年に向けてクーラーの設置を本当に考えないとならないかもしれませんね。